报告问题

概述

尽管我们已尽最大努力，但元宇宙中有时仍会出现一些小问题。如果您在探索过程中遇到故障，或发现不当行为用户，最好的做法是提交报告。我们的团队将审核您提供的信息，并在必要时采取相应措施。

报告错误

错误报告有助于我们的团队识别并解决平台上的技术问题。在提交报告时，请尽可能提供关于该错误的详细信息，包括：

• 错误发生时您正在尝试完成的操作
• 您期望发生的情况以及实际发生的情况
• 在遇到错误之前所采取的任何步骤

附上日志文件和错误截图会非常有帮助。您可以在点击 Send Feedback 按钮 之前，确保勾选了 “Include a log file” 和 “Include a screenshot” 选项来实现这一点。

在桌面应用中报告错误

如果您使用的是 Breakroom 桌面端查看器，可以通过按键盘上的 F5 键 或 Ctrl + Shift + P 来打开错误报告窗口。

在 World Stream 中报告错误

如果您通过 World Stream 访问 Breakroom，可以通过点击屏幕顶部的 FN 或 FN Keys 按钮，然后点击 F5 按钮 来打开错误报告窗口。

报告用户

如果您遇到行为粗鲁、具有攻击性或侮辱性，或以其他方式违反 Breakroom 服务条款的用户，我们鼓励您提交滥用行为报告。您可以通过点击 问题用户，然后在出现的操作菜单中选择 Abuse Report 来完成此操作。

您也可以通过重复上述步骤，并在操作菜单中选择 Mute/Unmute 来屏蔽该用户。

如果该用户已无法点击，您可以使用错误报告表单提交滥用行为报告，该表单可通过 上述详细步骤 访问。提交表单时，请取消勾选 “This is a bug report” 选项。

信息

除了就滥用行为用户联系 Breakroom 外，我们还鼓励您根据所在机构的政策和支持流程，联系您自己的 Breakroom World 团队。