在哪里获取支持
联系客户成功团队
如果您需要与 Breakroom 相关的任何帮助,可以通过 Dashboard 上的 Support Tickets 选项卡 提交工单。请注意,虽然您可以选择将工单标记为低、中或高优先级,但响应时间可能会根据您的支持计划而有所不同。您可以通过查阅 Breakroom 服务条款 了解更多信息。
错误报告和功能开发请求
如果您在虚拟世界中遇到问题,可以通过按键盘上的 F5 键(或者如果您是通过 World Stream 登录,则点击屏幕顶部的 FN 按钮,然后按 F5 键)提交 错误报告 或产品反馈。
除了用于撰写报告的文本区域外,报告窗口还包括以下选项:
- 包含日志文件:选中此选项会将您最近活动的日志文件与您的书面报告一起提交给我们的开发团队。日志文件可以帮助我们的团队诊断和排查您的问题。
- 这是一个错误报告:选中此选项会将您的提交标记为错误报告。取消选中此选项会将您的提交标记为反馈或功能开发请求。
- 包含截图:选中此选项会将您当前屏幕的截图与您的书面报告一起提交给我们的开发团队。