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故障排除：重复区域错误

概述​

随您的 Breakroom 订阅提供的预制 breakout areas（分组讨论区）和 voice zone（语音区域）对象旨在自动完成设置。当添加到某个 Region（区域）时，每个对象都应分配一个唯一的 Zone ID（区域 ID）和 Zone Name（区域名称）。然而，偶尔您可能会遇到两个或多个语音区域被分配了相同信息的情况。

图示：带有信标开启状态的重复区域名称警告示例。

在这种情况下，Region Editor（区域编辑器）将在屏幕中下部显示一个警告面板。根据重复信息的类型，您可能会看到“重复区域 ID 警告”、“重复区域名称警告”，或两者兼有。

点击任一警告将触发信标，帮助您定位冲突的语音区域。然后您可以进行必要的更改。

信息

本节提供的说明假定您具备 Breakroom 的高级操作知识。如果您需要帮助 安装 和 定位 虚拟对象，或编辑 RoomFurniture 组件，请参阅我们的文档。

注意

在使用 Region Editor 添加或编辑语音区域后，请务必始终点击 Reset Zones button（重置区域按钮）以重置会议系统。如果这似乎未能应用您的更改，请尝试保存工作，离开该 Region，然后重新进入。

修复重复的区域 ID​

如果 Region Editor 显示“重复区域 ID 警告”，这意味着两个或多个分组讨论区或语音区域被分配了相同的 Zone ID。您可以在 RoomFurniture 组件文档 中了解有关 Zone IDs 的更多信息，但需要记住的关键点是：

  • Zone ID 将分组讨论区或语音区域标识为一个独立的媒体节点。
  • 如果两个语音区域被分配了相同的 Zone ID，那么位于这两个区域的用户可以通过语音聊天互相听到对方，通过摄像头互相看到对方等，即使这些语音区域相距甚远。这可能导致串音和混乱。

要更改分组讨论区或语音区域的 Zone ID，请按照以下步骤操作。

  1. 登录您的 Breakroom World，并将您的虚拟形象导航到您想要编辑的 Region。
  2. 点击屏幕底部的 Edit Region button（编辑区域按钮）打开 Region Editor。
  3. 点击 Objects Button（对象按钮）以打开 Objects window（对象窗口）。
  4. 在对象窗口中，找到您想要编辑的 Breakroom Breakout Area（Breakroom 分组讨论区）或 Breakroom Voice Zone object（Breakroom 语音区域对象）。（提示：您可以使用窗口顶部的 search field（搜索框）搜索特定对象。）点击对象名称以打开 Inspector window（检查器窗口）。
  5. 在检查器窗口中，找到 RoomFurniture component（RoomFurniture 组件）。点击其名称左侧的 > 箭头 展开此组件。
  6. 在 Zone ID field（区域 ID 字段）中，输入您想要使用的 ID 号。
  7. 点击 Reset Zones button（重置区域按钮）以重置会议系统。
  8. 点击 Save button（保存按钮）以存储您的更改。点击 Close button（关闭按钮）退出 Region Editor。
信息

请记住：点击重复区域 ID 警告将在两个重复区域上触发高亮信标。

修复重复的区域名称​

如果 Region Editor 显示重复区域名称警告，这意味着两个或多个分组讨论区或语音区域被分配了相同的 Zone Name（区域名称）。区域名称主要用于标识或标记将出现在 Breakout Rooms panel（分组讨论室面板）和 Areas of Interest panel（兴趣区域面板）中的目的地。

要更改分组讨论区或语音区域的 Zone Name，请按照以下步骤操作。

  1. 登录您的 Breakroom World，并将您的虚拟形象导航到您想要编辑的 Region。
  2. 点击屏幕底部的 Edit Region button（编辑区域按钮）打开 Region Editor。
  3. 点击 Objects Button（对象按钮）以打开 Objects window（对象窗口）。
  4. 在对象窗口中，找到您想要编辑的 Breakroom Breakout Area（Breakroom 分组讨论区）或 Breakroom Voice Zone object（Breakroom 语音区域对象）。（提示：您可以使用窗口顶部的 search field（搜索框）搜索特定对象。）点击对象名称以打开 Inspector window（检查器窗口）。
  5. 在检查器窗口中，找到 RoomFurniture component（RoomFurniture 组件）。点击其名称左侧的 > 箭头 展开此组件。
  6. 在 Zone name field（区域名称字段）中，输入您想要使用的名称。
  7. 点击 Reset Zones button（重置区域按钮）以重置会议系统。
  8. 点击 Save button（保存按钮）以存储您的更改。点击 Close button（关闭按钮）退出 Region Editor。
信息

请记住：点击重复区域名称警告将在两个重复区域上触发高亮信标。